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Ulrich und Christa Keßler2017/09/23

Unser Aufenthalt vom 10. bis 20.09.2017 bestätigte wieder einmal, dass wir mit diesem neu aufgebautem Haus, dass wir noch im "alten" Zustand kannten, die absolut richtige Wahl getroffen haben. Das Essen -vom Frühstücksbuffet, dem Kuchenangebot dem Abendmenu ,vom Fleisch über Fisch und die vegetarische Variante - überzeugten total. Gratulation an die Küche!! Das gleich gilt für die gesamte Einrichtung und dem Personal vom Zimmermädchen bis zum Servicepersonal. Sehr korrekt, kompetent und freundlich. So etwas gelingt offensichtlich nur, wenn die Geschäftsleitung, hier in Person von "unserer Maria" und ihrem Daniel ein eingespieltes Team sind. Machen Sie weiter so! Wir können das Haus nur empfehlen. Viele Grüße aus dem Schwabenland und bis auf ein baldiges Wiedersehen. U. und C. Keßler
Mike Zachow, Birgit und Lisa Marie Hassforther2017/08/14

Wir waren im August 2017 in diesem wunderschönen Hotel und haben unsere Familen-Qualitätszeit dort sehr genossen. Die Elegance-Suite ist außerordentlich komfortabel und großzügig mit einer modernen und gemütlichen Ausstattung. Alles war picobello und es hat soo gut nach Holz gerochen. Das Frühsrück und das Abendessen war immer sehr frisch, lecker und mit Liebe angerichtet. Der Nachmittagskuchen war super. Der Saunabereich ist klein, aber fein und wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Die Gastgeber sind freundlich, herzlich, natürlich und haben sich ganz lieb um uns gekümmert. Das Bedienungspersonal ist kompetent, immer freundlich und haben uns echt verwöhnt. Das Housekeeping ist ohne Makel. Wir waren sehr zufrieden und haben uns rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt. Wie kommen ganz bestimmt wieder in diese vorbildlich geführte Hotel ! Vielen Dank für die schöne, erholsame Zeit und Ihre tolle Arbeit! Wir wissen das sehr zu schätzen! Herzliche Grüße aus dem Taunus, Ihre Fam. Zachow/Hassforther!
Ute und Ibrahim2017/07/12

Super nettes familiäres Hotel. Architektonisch und vom Design sehr gut getroffen. Zimmer, Spa, Hotel ist Top. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Essen war spitze und "man" ist satt geworden! Bis zum nächsten Mal, wir kommen wieder.
VALENTINA E SIMONE MAZZALUPI2016/08/22

Abbiamo trascorso una settimana magnifica! La struttura è bellissima, design moderno ed elegante, a 5 minuti dal centro di castelrotto ma in posizione elevata offrendo così un'ottima vista sul paese e le montagne circostanti. La cucina è curata sia nella selezione delle materie prime - ottime! - che nella presentazione dei piatti. il menu è vario - 3 opzioni per ogni portata - e la colazione abbondante. l'hotel inoltre offre ulteriori servizi che permettono agli ospiti di godere appieno della bellezza di questi posti: spa, piscina ed escursioni giornaliere organizzate (la struttura si trova a 5 minuti dall'alpe di siusi e ortisei, posizione perfetta che permette escursioni facilmente raggiungibili in tutta la zona!). La stanza curata in ogni dettaglio:tutta in legno pulitissima, bagno spazioso, frigobar e terrazzo con sdraio: perfetta! insomma un vero gioiello! la famiglia Burgauner sempre attenta alle nostre esigenze, veramente cortesi e sempre sorridenti! Insomma ..... 10 e lode, Torneremo presto!!!
Simone2016/08/19

Posto bellissimo di alta qualità
Lippmann Joachim2016/08/02

Wir waren im Juni 2016 zu Gast in diesem Superhotel. Hervorragende ZIMMER, ES GIBT NICHTS BESSERES. Maria und Daniel, die GaStgeber, waren einfach klasse und nix war denen zu viel. Wir kommen bestimmt wieder. Ein herzliches Dankeschön an Maria, die uns Supertipps hinsichtlich Wanderung und Besichtigung gegeben hat. Die Einrichtung des Hotels ist sehr geschmackvoll. Das Personal ist sehr freundlich. Es gibt nichts zu meckern. Joachim und Birgit L. Aus Duisburg
Rösli Masson2016/06/28

Juni 2016 Wir waren die ersten Gäste nach dem Umbau des Hotels Madonna. Der Empfang war sehr herzlich. Dies war unser erster Besuch hier. Frau Burgauner führte uns durchs ganze Hotel samt Wellnessbereich. (Hallenbad, verschiedene Saunen, Dampfbad). Unser Zimmer hatte die schöne Aussicht auf Kastelruth. Das Hotel liegt an ruhiger Lage und etwas erhöht vom Dorf, dennoch sehr zentral. Zu Fuss braucht man ca. fünf Minuten bis zur Bushaltenstelle. Die Lage des Hotels ist ideal und eine gute Ausgangslage um zu wandern. Nach Wanderungen oder einfach nur so war der schöne Spabereich eine wohltuende Abwechslung. Das Frühstücksbuffet bietet eine grosse Auswahl. Verschiedene Brote, Süssgebäck, verschiedene frische Säfte, Früchte, Müesli, verschiende Wurstwaren und Käse, Joghurt, Nüsse, Konfiture, Honig, drei Minuteneier und Rühreier. Auf Wunsch wurden auch individuelle Omeletten angeboten. Als Getränk gab es Tee oder Kaffee. Beim Abendessen hatte es immer ein Salatbuffet. Das Menue konnte man sich immer am Morgen selber zusammen stellen. Beim Frühstück lag die Menuevorschläge und Faltblatt mit Wander- vorschlägen, Wetteraussichten, Rezepte der Region, ebenso Hinweise für Veranstaltungen auf dem Tisch. Man hatte als erstens die Auswahl zwischen drei kalten Vorspeisen. 2. zwischen drei warmen Vorspeisen 3. zwischen drei warmen Hauptgängen, welcher einer immer für Vegetarier war. 4. das Dessert Am Sonntag wurden wir sogar mit einem Galadinner verwöhnt. Der Service war professionell und sehr zuvorkommend. Den Zimmermädchen muss man ein Kränzchen widmen. Alle Tage waren die Betten und Handtücher in speziellen Variationen hergerichtet. Das Highlight war, während wir beim Abendessen sassen wurden unsere Betten so hergerichtet, dass man nur zu Bett gehen konnte. Wir verbrachten schöne Ferien im Hotel Madonna. Es war schön mitzuerleben wie das Hotel wieder zum Leben erweckt wurde. Die Freundlichkeit und der familäre Umgang kann man nicht toppen. Die gesamte Familie Burgauner hatten trotz Eröffnungsstress immer ein offenes Ohr für seine Gäste, sei es auch nur für einen Schwatz. Wir danken der Familie Burgauner für die schöne Zeit und können dieses Hotel nur weiterempfehlen! Freuen uns auf ein Wiedersehen! Rösli und Siegfried Masson
Petra und Hermann Satter2016/03/10

Hallo ihr lieben Fleißigen, das ist ja sensationell, was ihr da so leistet oder leisten lasst :-). Das macht uns schon jetzt wahnsinnig neugierig, und wir stöbern schon süchtig wöchentlich auf eurer Seite rum. Na ja, Maria, die Neugierde ist ja schon von Beruf wegen chronisch. Wir hoffen, euch geht es trotz dem ganzen Stress gut und wünschen euch allen von Herzen gesegnete Weihnachten und ein friedvolles neues Jahr mit einem glücklichen Wiedersehen. Alles alles Liebe von euren Mainzern Petra und Hermann Satter
Gabi+Franz Riedmann2016/03/10

Sehr geehrte Familie Burgauner! Der Urlaub bei Ihnen vom 8.-17-10.2015 war sehr schön.Viel dazu beigetragen hat das Familiere Ambiente und der sehr gute Service. Auch die sehr schönen Dekorationen vom Zimmermädchen und der Service im Speisesaalund an der Bar war sehr, sehr gut! Dafür allen nochmals herzlichen Dank! Ihr Haus ist absolut empfehlenswert!! Dafür liebe Grüße von Gabi+Franz Riedmann PS: Wir komme ich an Ihre Internetseite mit den Abriss- und Neubau-Bildern?
Roswitha und Werner Begemann2016/03/10

Hallo liebe Maria, eine wunderschöne, erholsame Woche in Ihrem Haus liegt hinter uns und wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Gastfreundschaft und hervorragenden Service bedanken. Alles Gute und starke Nerven wünschen wir Ihnen für den anstehenden Unbau Ihres Hotels und hoffen auf ein Wiedersehen im Oktober 2016. Viele liebe Grüße, auch an den Rest der Familie Roswitha und Werner Begemann